GUIDANCE
上演にあたってのお知らせ
上演にあたり、お客様へのお知らせをご案内いたします。項目が多岐にわたりますが、ご一読いただきますようお願い申し上げます。ご理解・ご協力頂いた上でのご来場を心よりお待ちしております。
新型コロナウイルス感染予防および拡大防止への取り組み
2020年10月12日更新
1.新型コロナウイルス感染予防および拡大防止への取組みやお客様へのお願い・注意喚起文書をロビーに掲示いたします。
2.客席は、感染予防対策を講じた座席配置といたします。
3.公演前に劇場内の手すり、ドアノブ、取っ手、客席手すりなどは消毒液にて清掃いたします。
4.会場内の各所に消毒液を設置いたします。積極的にご利用ください。
5.会場内のスタッフは全員マスクを着用しお客様へのご対応をいたします。また、場合によっては手袋・フェイスシールドを着用させていただきます。
6.舞台関連スタッフ及び会場内のスタッフは毎日の検温やこまめなアルコール消毒を行い、健康管理に努めます。
7.本公演のチケット購入時およびご入場にあたってご提供いただく氏名・緊急連絡先は、万が一来場者から感染者が発生した場合など必要に応じて保健所等の公的機関へ提供させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
8.ご入場時には検温を実施させていただきます。
9.劇場施設は、法令に基づいた空調設備の整備が義務付けられており、劇場内の空気が十分に外気と入れ替わる空調システムを使用しておりますが、通常よりも外気取込を多くすることで、最大限換気を強化いたします。
※東京公演について
EXシアター六本木は最新の地下構造になっています。会場内の換気は随時行われており、法令の基準値を大幅に超える性能を持っており、約10分で全ての空気が入れ替わります。換気システムを適切に作動させるため、入場扉を開閉しての換気は行いません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご来場のお客様へのお願い
2020年10月12日更新
より確実な対策を講じるため、来場前に下記取り組みにご協力をお願いいたします。
■下記3つをご来場のお客様に必ずご協力お願いしております。ご入場時、スタッフが必ずご記入及びご登録状況をご確認させていただきます。お手数お掛けいたしますが、予めご了承賜りますようお願い申し上げます。
1.「来場者カード」のご記入をお願いいたします。 本公演会場で新型コロナウイルス感染者が発生した場合の濃厚接触者の特定を目的とした、「来場者カード」へのご記入にご協力をお願いいたします。ご来場者様おひとりにつき、本カード1枚ご記入ください。本カードは劇場でも配布予定でございますが、三密や接触感染等のリスクを防ぐ観点から、出来る限り事前にご記入の上ご持参いただけますようお願い申し上げます。
※ジャニーズファミリークラブにてチケットをご購入いただいたお客様および同行者様は、本カードのご記入の必要はございません。
※本カードは公演日から4週間以内に破棄し、ご記入いただいた内容は上記目的以外には一切使用いたしません。
※ご記入いただいた来場者カードは劇場内所定の回収ボックスにて回収いたします。
2.「新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）」のダウンロードをお願いいたします。 スマートフォンの近接通信機能（ブルートゥース）を利用して、お互いに分からないようにプライバシーを確保して、新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性について、通知を受け取ることができるアプリです。アプリをご利用の方は、App
StoreまたはGoogle Playから「接触確認アプリ」を検索いただき、アップデートをお願いします。詳細は厚生労働省のHPをご覧ください。
3.大阪公演へご来場のお客様は「大阪コロナ追跡システム」へご登録をお願いいたします。
施設利用の当日のみ有効となるシステムとなります。必ず利用当日にご登録ください。入力が必要な事項はメールアドレスのみです。登録された日と同じ日に同じ施設を利用された方が感染された場合注意喚起のメールが送信されます。同じ場所であっても訪問するたびに読み込んで登録してください。ご自身に感染が判明した場合は、登録メールアドレスと発症日等を大阪府にお知らせください。登録した施設などの利用者に注意喚起メールが発信されます。登録確認メールが届かない場合は登録できていない場合があります。お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。
感染症対策のため、下記の内容にもご協力をお願いいたします。
4.ご来場・ご観劇の際はマスクの着用を必須とさせていただきます。ご入場の際にマスクをご着用でないお客様にはお声掛けをさせていただきます。
5.ご入場時に検温を実施させていただき、37.5度以上が計測された場合はご入場をお断りさせていただきます。
※帽子などをご着用されている場合、表体温の計測が出来ない可能性がございます。その際は再度非接触型体温計による検温をお願いいたしますのであらかじめご了承ください。
6.ご入場時に、消毒液で必ず手指の消毒をお願いいたします。
7.ご入場時のチケットもぎりは、スタッフが目視の上、お客様自身が切取り所定の箱に入れていただきます。
8.着席いただく座席の間隔を空けるために、お座席によっては隣の席にご移動のご協力をお願いする場合がございますので予めご了承ください。
9.飛沫感染防止の観点から、場内での会話は常にお控えください。また、厚生労働省が推奨する咳エチケットへのご協力もお願いいたします。
10.下記に該当されるお客様は、ご来場をお控えくださいますようご協力をお願いいたします。
・37.5度以上の発熱、咳や倦怠感など風邪の症状・兆候のみられるお客様
・ご家族やお勤め先、学校内など、ご自身の身近な方が新型コロナウイルス感染症に感染された方、またはその可能性のある方が身近にいらっしゃるお客様
・上記に限らず、発熱や咳、身体の痛み等で体調の優れないお客様
・医師や保健所などの公的機関から外出を控えるよう指導されているお客様
・入管法に基づく入国制限の対象となっている地域から14日以内に入国されたお客様
・2週間以内に感染が引き続き拡大している国・地域への訪問歴があるお客様
公演インフォメーション
1.当日券は開演の60分前より、抽選販売を行います。当日券に関するご案内は下記をご確認ください。
2.開場時間は、開演の60分前となります。余裕を持ったご来場をお願いいたします。
3.上演時間は、約1時間40分（途中休憩なし）を予定しております。
4.グッズ販売はございません。
5.車椅子でお越しになるお客様は、お座席へのスムーズなご案内のため、車椅子スペースもしくは自席でのご観覧のご希望につきまして、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
・東京公演：サンライズプロモーション東京 0570-00-3337（平日12:00～15:00）
・大阪公演：キョードーインフォメーション 0570-200-888（月～土11:00～16:00 ※日・祝日は休業）
6.チケットの紛失・盗難は、いかなる場合にもチケットの再発行はできません。ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください。なお、チケットの転売は、チケット不正転売禁止法、並びに、一般社団法人コンサートプロモーターズ協会が定める約款（第13条＜転売の禁止＞）により固く禁止されております。転売されたチケットは無効になり、ご入場をお断りさせて頂く場合もございます。また、当日転売等により発生したトラブルに関しては、主催者側では一切責任を負いません。当事者同士の話し合いで解決していただきますので、予めご了承ください。
7.スタンド花・アレンジメント花等のお祝い花は、全てご遠慮させていただきます。また、出演者へのお手紙やプレゼントも辞退させていただきます。宅配便などでお送りいただきましたものもお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
8.会場内ではスタッフの指示に従っていただくようお願い申し上げます。
9.客席内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断りいたします。上演中は携帯電話、アラーム等音の出る機器は、必ず電源からお切りください。
10.公演当日、会場内の模様を撮影し、配信等する場合がございます。
11.開演時間に遅れてご入場される場合は、スタッフの指示に従って客席内にお入りください。客席にすぐご案内出来ない時間帯がございます。あらかじめご了承ください。
12.会場内は、ロビー・客席とも禁煙となっております。予めご了承ください。
13.出演者の「入待ち」「出待ち」「追いかけ」などの行為は、一切禁止とさせていただきます。会場周辺や施設内での通行の妨げや、一般のお客様へのご迷惑とならないようご配慮をお願いします。
政府・諸機関の方針・要請や、情勢を鑑みて、運営方針を随時変更・追加して参りますので、ご理解頂けますと幸いです。なお、ご来場前に日頃からの検温、こまめな手洗い、うがいなどの感染予防措置を積極的に行なっていただきますよう、みなさまのご協力をお願いいたします。
■お問い合わせ
・東京公演：サンライズプロモーション東京 0570-00-3337（平日12:00～15:00）
・大阪公演：キョードーインフォメーション 0570-200-888（月～土11:00～16:00 ※日・祝日は休業）
